ENCUENTRE LAS RESPUESTAS QUE NECESITA

Preguntas frecuentes

Explore preguntas comunes acerca de como asociarse con Noah Chemicals.

ENCUENTRE LAS RESPUESTAS QUE NECESITA

Preguntas frecuentes

Explore preguntas comunes acerca de como asociarse con Noah Chemicals.

¿Tiene alguna pregunta?

Hemos compilado una lista de respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el pedido de productos de Noah Chemicals. Si tiene una pregunta que no se aborda a continuación, no dude en comunicarse con nosotros directamente.

¿Los precios publicados son actuales?

Hacemos todo lo posible para mantener actualizados nuestros precios publicados. Sin embargo, Noah Chemicals se reserva el derecho de modificar los precios según sea necesario sin previo aviso. Los precios del sitio web son válidos siempre que Noah Chemicals tenga el material en inventario para la cantidad que desea ordenar.

Si el material no está en inventario, nuestro equipo le proporcionará una cotización actual. Los precios no incluyen gastos de envío, seguros, tarifas por riesgos, embalaje y/o embalaje especial, aranceles, impuestos, tarifas de corretaje u otras tarifas o cargos aplicables.

¿Cuál es la disponibilidad del producto?

Para muchos productos comúnmente solicitados, Noah Chemicals mantiene un nivel constante de iventario. Sin embargo, otros productos especiales se manufacturan bajo pedido.

Para verificar la disponibilidad de un producto, comuníquese directamente con Noah Chemicals y nuestro equipo de ventas estará encantado de informarle si el material está en disponible en inventario. Si no está en disponible, nuestro equipo de ventas puede estimar cuánto será el tiempo de manufactura y entrega del producto.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Los términos de pago estándar de Noah Chemicals se basan en un 50 % al recibir la orden de compra y el 50 % restante al recibir la factura final. Para solicitar plazos de pago más prolongados, comuníquese con nuestro Departamento de Contabilidad.

El pago también se puede realizar mediante cheque de la empresa, transferencia bancaria o tarjeta de crédito (se aceptan Visa, MasterCard y American Express). No se enviarán pedidos contra reembolso y no se aceptarán cheques personales como pago.

¿Cuál es el origen de su “FOB – Freight on board” o Transporte de Carga?

El punto FOB de Noah Chemicals es San Antonio, Texas, a menos que se indique lo contrario.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Noah Chemicals enviará su pedido de acuerdo con las instrucciones que usted proporcione. Cuando no se indique ningún método de envío, nuestro equipo seleccionará el método de envío más rentable según el producto, la clase de peligro, el embalaje y la fecha de entrega requerida.

En algunos casos, los productos requieren un empaque especial debido al peligro involucrado y el método de envío. Si su pedido requiere algún embalaje especial en el que se aplicarían tarifas adicionales, se lo contactará con anticipación. Además, las empresas de transporte como UPS y Federal Express cobran sus propias tarifas por riesgo, que se agregarán a su factura según corresponda para los envíos prepagados. No se extiende ningún descuento sobre estos cargos. Noah Chemicals utiliza solo empresas de transporte confiables y de buena reputación con un historial comprobado de entregas a tiempo, pero no podemos ser responsables de su desempeño.

Como cortesía, Noah Chemicals puede proporcionarle un estimado de los costos de envío nacionales para ayudarlo a seleccionar su transportista. Los costos de envío varían de un producto a otro y se basan en el método de envío seleccionado, el empaque y/o el empaque requerido, la cantidad enviada, las tarifas por riesgo y el destino. Debido a estos factores, no podemos dar los costos de envío exactos al momento de realizar el pedido, solo estimados.

¿Puedo ordenar en línea?

No es necesario tener una cuenta corriente con Noah Chemicals para comprar productos en línea. Si es cliente de Noah Chemicals por primera vez, nuestro equipo de ventas simplemente creará una cuenta para usted cuando realice su primer pedido.

Inmediatamente después de realizar su pedido en línea, recibirá una confirmación automática con los detalles de su pedido. Una vez que nuestro equipo de ventas reciba su pedido en mano, recibirá una confirmación formal del pedido por fax o correo electrónico de un representante de ventas de Noah Chemicals, quien le proporcionará una fecha estimada de envío y detalles adicionales del pedido.

Todos los datos de pedidos y empresas que se nos envíen se mantendrán completamente confidenciales y seguros.

¿Vende Noah Chemicals al público en general?

Debido a los peligros potenciales relacionados con el manejo de productos químicos, Noah Chemicals solo vende a empresas verificables. Si realiza un pedido a Noah Chemicals por primera vez, el pedido pasará por un proceso de verificación interna antes de completarse. Todos los envíos deben realizarse a una dirección de empresa. Noah Chemicals no realizará envíos a direcciones residenciales.